Vender más por canales digitales, con la cuenta cuadrada.

Por el diagnóstico, casi siempre. Es precio fijo, plazo fijo, y sale de ahí con un veredicto por escrito que te sirva trabajes conmigo o no. Si lo que necesitas es alinear a un equipo antes de decidir, empieza por la charla. El acompañamiento y el proyecto completo tienen sentido cuando ya sabes qué hay que hacer y el problema es hacerlo.

No. El comercio electrónico es el frente donde tengo más kilometraje, y por eso es el que más se ve en esta página. Pero la mitad de lo que hago es CRM, automatización de ventas y ahora inteligencia artificial aplicada a la operación, que es el negocio que dirijo todos los días. Si vendes consultivo y no por catálogo, también aplica.

Entre dos y cuatro, según la cadencia. Y por reuniones no, con razón: una reunión sin entregable es un rato perdido. Cada sesión deja algo terminado que antes no existía — tu modelo financiero, tu catálogo con precios, tu plan de lanzamiento — y si una sesión no produce nada, ese mes no lo cobro. Lo que estás pagando es que las decisiones caras las tomes bien la primera vez.

Primero te digo si te conviene tenerla ahora, y muchas veces la respuesta es que no. Si lo que vendes se prueba o se toca, tu página no va a vender la primera vez: nadie le compra a ciegas a una marca que no conoce algo que necesita medirse. La página sirve para la segunda compra, cuando la clienta ya sabe su talla. He visto gente pagar siete millones por una tienda que nunca vendió un peso, y no era culpa de la tienda: era el orden.

Porque la tienda no es lo que te falta. Montarla hoy es fácil y barato, y hay gente que lo hace mejor que yo. Lo difícil es el mes cuatro, cuando entran pedidos y no sabes si estás ganando plata. Colombia es el séptimo país del mundo montando negocios y el número 44 de 46 sosteniéndolos. Yo vendo la segunda parte.

Te sales. Avisas con treinta días y ya, sin penalidad y sin cobro por terminación anticipada. Te quedas con todos los entregables que hayamos producido hasta ese punto, que son tuyos. No hay permanencia porque no la necesito: si lo que hacemos cada semana no te sirve, no quiero que te quedes por contrato.

Tuyos y para siempre. Son tu análisis, tus números y tus decisiones escritas. Puedes ejecutarlos conmigo, con la agencia que quieras, o sola. Si te los llevas a otro lado y funciona, funcionó.

Sí, es el formato de proyecto completo: yo dirijo y respondo por la entrega, y los especialistas ejecutan. Lo que no hago es fingir que construyo mejor que quien lleva cien tiendas montadas — contrato al que sí, con precios que conozco, y reviso lo que entrega. Cuesta más que el acompañamiento, porque estás comprando que no tengas que aprender.

No, y desconfía de quien lo haga. No garantizo ventas, ni tráfico, ni conversión, ni un plazo para que recuperes tu inversión: eso depende de tu ejecución, de tu producto y de tu mercado. Garantizo cómo trabajo: cada sesión deja un entregable acordado de antemano, y si termina y no está, esa sesión no se cobra. Y si el diagnóstico concluye que el negocio no debe montarse, te lo digo por escrito y el veredicto es tuyo igual.

Depende de tu producto, y el diagnóstico te lo calcula con tus números. El orden de magnitud: el inventario inicial, la fotografía, el montaje que contrates y la pauta. Sale la cifra completa, no un pedazo. Si te sorprende, mejor que te sorprenda antes de comprar el inventario.

Puede llegar la primera semana después del lanzamiento. Que el negocio sea rentable es otra cosa: entre nueve y dieciocho meses con un producto de buen margen. Cualquiera que te prometa menos te está vendiendo la varianza normal del sistema como si fuera su trabajo.

Por ninguno, y además esto tiene final. Te sirve mucho al principio, cuando no sabes por dónde empezar, y va perdiendo valor a medida que entiendes tu propio negocio. Cuando lo que había que decidir está decidido, dejamos de vernos. Un acompañamiento que se vende para siempre es una suscripción disfrazada de asesoría.